当今时代,网络的飞速发展所带来的是各行各业的激烈流量竞争。企业为了生存,就必须要在运营上下功夫,这样才可能在市场上站稳脚步。其实企业想要做好积分营销并不是十分容易的,可能很多企业对这方面也有所疑问,今天通兑吧用户运营伙伴就给大家介绍一下如何做好积分商城,主要从三个方面来说,分别是商城搭建、商城产品和商城运营。
一、积分商城搭建
可能企业会有一个疑问,那就是积分商城是自己搭建呢还是选择第三方呢?如果自己搭建的话在竞争中有什么优势呢?在这里回答一下大家的疑问,对于大规模公司,建议选择自建,因为自建的话方式更加灵活,相比较第三方来说更加适合公司的模式。
第一个优势就是自建商城的安全系数高,并且能实时自主掌控自建商城的话,用户的基本信息以及所有数据都掌握在企业的手里,所以比较安全,企业操作起来也比较方便。
第二个优势就是灵活性,企业可以不受规则和时间的限制,随意选择功能,制定积分营销活动,更有利于产品与用户相匹配。
二、积分商城产品
1、产品要丰富多样
丰富多元化的产品是更能吸引到用户的,所以企业在商城里呈现的产品一定要不定时的去更新迭代,以供用户去选择。并且供货要及时,这样用户才能兑换到喜欢的商品,并且引导用户要经常去消费积分。积分可兑换的商品一般包括实物类和虚拟类两种,除此之外,企业还可以定制自带LOGO商品以进行品宣。在这里通兑吧用户运营伙伴建议企业在对于商品的选择上面,可以通过后台的用户数据分析进行判断,选择热度比较高,口碑较好的产品。 2、灵活兑换模式
不同的积分所兑换的商品价值也不同,对于消耗积分比较多的产品,比如说音响、蓝牙耳机等,可以将积分兑换模式改为抽奖模式,来吸引用户的兴趣和提高积极性。同时也能帮助企业消耗一些积分。
三、积分商城运营
1、注重用户的网购体验感
虽然商品是积分兑换的,但是也要重视用户的体验感。在商品包装、发货时间、以及售后等方面要给用户同样的保障。一但遭到客户投诉会对企业的信誉产生影响。所以我们要竭尽所能的为用户提供更好的服务,在兑换过程中遇到的问题要及时沟通和解决,尽可能的给用户一个舒适的网购过程。
2、运用积分营销系统
企业可以利用通兑吧积分营销系统对用户数据进行分析,比如说消耗积分数量、商品订单数量、用户的活跃次数等,通过对消费行为的分析,使运营的策略更加完善,以便给用户提供更好的服务。积分商城的搭建和运营,在拉新、促活、留存等方面有不可忽视的作用。所以我们要更好的运用起来,不要把积分商城当成摆设。
通过以上三个方面介绍了企业如何做好积分商城,希望对大家有所帮助。有不明白的地方,可以点击通兑吧积分商城首页,欢迎随时来电咨询!
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