为什么要做会员营销?
tongdui8 2022/09/06 11:09:04 阅读 156

    如今,互联网行业的竞争说白了就是对流量的争夺。谁拥有了一定的用户和流量,也就具备了一定的市场竞争力。与一般的普通用户相比,“会员”具有更高的粘性,会更有价值。越来越多企业商家会重视发掘会员的需求,开展会员精准营销,其实本质上就是与会员建立感情纽带,创造终身用户价值。更具体地说,为什么要做会员营销? 

    一、什么是会员营销?  

    在这之前,我们先来了解一下什么是会员营销。从会员营销的概念出发,会员营销是以会员制为基础的推广方式。通过将普通用户吸引引导成为会员,对其消费信息进行分析,发掘该用户群体的潜在消费力,并通过用户转介绍等途径使每一个会员的价值能够最大限度地发挥出来,最终实现经营效益和规模的不断放大。 

    二、会员营销运营的优势 

    1. 维系用户关系 

    这种用户关系常被称为客情关系。那什么是客情关系呢?客情关系是指产品、服务提供者和顾客的感情纽带。也就是说,建立、发展和维护用户关系所带来的感情关系就是所谓的客情关系。通常维持客情关系就是让两个原本只有利益的人建立起一种感情上的联系,而在这种联系中,会员营销运营充当的就是情感纽带。 

    2. 提高复购率 

    如今,在这个物质充裕的年代,用户要面临许多“诱惑”,要想用户只忠于一个品牌是非常困难的。这就要求我们的商家不断地“刷存在感”,通过会员制营销和用户建立联系,并利用会员特权、会员关怀服务来增加用户黏度,促进其持续的消费,提升复购率。 

    3. 提升品牌影响力 

    通过会员制营销的方式,培养用户对自己品牌的忠诚度,从普通用户转化成为自主发挥口碑宣传力量的“会员”。我们都知道,社交口碑的力量是非常强大的,更能让人信服的。当然,这是基于优质的产品与服务之上的。所以企业商家要重视产品和服务的发展,然而在有效的会员营销制度下,每个会员才会自发地对该品牌进行宣传,进而扩大品牌知名度。有效的会员制营销可以考虑从数字会员卡切入。例如,通兑吧帮助企业商家运用虚拟游戏营销提升品牌的趣味性,吸引消费者注意力,最大限度挖掘用户潜力。以数据为基础,洞悉用户消费动向,结合数字会员卡发挥会员营销运营的优势。 

    4. 能够丰富营销渠道 

    在用户成为会员的过程中,需要完善会员资料,形成信息关注,这样利于后续的数据挖掘分析。那么,与传统营销方法相比,会员制营销可以根据用户的不同属性更准确地触达用户,形式包括通过信息推送、社群等营销渠道,结合促销活动、营销文案,进而更有效地实现对会员用户的召回、促活、与转化。

咨询 客服
收起
扫码咨询 了解更多
400 777 5917
在线咨询
联系客服