实现会员精准营销的三大原则
tongdui8 2022/09/22 10:09:36 阅读 555

    目前许多企业和商店都实行了会员制,因为每一位会员都是最忠诚的用户。根据相关调查可知,30%的会员可以为企业商家创造80%的交易量,因此各大商家都会想尽办法将会员留住。而所谓的会员营销,就是通过建立会员制度来让商店和会员的关系更加紧密,既可以培养用户的忠诚度,又可以提升会员的人数。那么,精准的会员营销究竟有什么作用呢?实现会员精准营销的原则又有哪些呢? 

    会员精准营销的重要性 

    1. 提升口碑,增强影响力 

    在运营时,商家可以建立一个完善的会员体系,帮助更好地了解会员的行为,从而激发会员的购买欲望。通过会员的数据资料,可以为会员提供更加全面到位的服务,有针对性地满足会员的需要,还可以在节假日的时候,给会员发祝福短信,这样既可以提高企业的人文关怀,又可以增强其市场营销的影响力。 

    2. 增加会员数量 

    如果商家能够争取到的会员人数越多,那么基础用户群自然而然也会得到提升,因为培养出来的会员就是一个很好的宣传媒介。商家可以通过各种优惠和关怀的方式借助会员来推广自己的产品,既可以提升会员的购物体验,又可以发挥好这种不让大众反感的宣传效果来吸引更多会员。这样一来,企业的竞争优势也能得到更好的展现。

    3. 提升忠诚度 

    会员营销体系肯定是包含着奖励的,比如用积分系统来统计会员的积分,会员的等级随着积分的增多而逐步提升,相应地得到更多的奖励,在产品与服务得到保证的前提下,让会员享受到更多的优惠,会员的购买欲望也会变得更加强烈,同时忠诚度显然也能得到提升。

    实现会员精准营销的三大原则 

     1. 个性化会员营销 

    会员精准营销,就是将会员进行细分,设计针对性的个性化营销,或者说,是“私人订制”,根据会员的特点去制定更加精准、合理、科学的会员营销策略。 

    2. 分析研究会员的消费轨迹 

    通过分析研究会员的消费轨迹,做出更有针对性的销售预测与复购时间预估,以及设计好可能带动其他的产品铺垫与引导销售。在对会员的消费轨迹进行研究后,可以将所有可能吸引到该会员产生消费的产品与服务都集中到一个架子上,或将有可能被带动消费的产品围绕着消费产品布局,这样就能极大地促成他们的消费。 

    3. 满足会员的更多需求 

    在我们的会员池子中活跃度越高,消费贡献度越大,我们就越需要对这些会员给予更多的关注。帕累托法则告诉我们,一个企业80%的销售额来自于那20%的会员。要想维持这种来自于会员的来之不易的持续消费,就必须采取多种方法。在现实生活中,我们发现,较高忠诚度的会员的消费种类也会随之增加,因此,企业商家必须持续研发更多优质的产品,以满足会员的扩充需求。所以说,企业会员营销是行之有效的方式,企业或者商家都要为会员提供更多的服务与关怀,以达到日益增长的消费需求与消费贡献。 

    通兑吧提供丰富的会员营销工具,以积分运营为切入点,助力各个企业商家实现会员精准营销,充分发挥会员价值,提高品牌知名度,带来不断的收益增长。

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