在会员经济时代,营销重心也必须由普通用户向自己私域的会员过渡。人口红利逐渐消退,在这种情况下获取一个新用户的成本比留存一个已有用户的成本要高得多。因此,引进会员制营销模式,把重点放在企业自身的会员身上是必然的趋势,而会员营销,也只有在会员经济日益发展的情况下,才会发挥出更大的作用。那么,常见且有效的会员营销方式有哪些呢?
会员营销方式一:会员卡
会员卡是许多公司的一种推广方式,星巴克、肯德基、步步高、永辉、天虹等大型连锁超市,都会选择会员卡来留存会员。登记办理会员卡后,无论是线下还是线上渠道进行消费,都可以享受会员的特殊权益。如今一些商家不只是采用会员卡模式来给予会员固定的折扣,也会采用会员积分卡让会员随购物金额的增加存储到更多的积分用于兑换礼品。通常来说,随着消费的增加,会员等级也会越高,而会员的权益也会越丰富,这也是众多商家在布局跟实施的会员权益营销。
在开展这一会员权益营销的过程中,商家要考虑减少阻力。也就是说,加入会员的流程要足够简单顺畅。例如,就在家楼下的超市,你要想办一张超市会员卡却要到一百多米外的服务台,超市内的收银台不办理会员卡,那么愿意办理会员卡的人数就会受到影响了。又或者成为会员要填写那些乱七八糟的资料,那么用户不可避免会考虑到底值不值得,或者说嫌麻烦直接放弃了。
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会员营销方式二:优惠券
在会员营销活动中,给会员送优惠券是一种非常经典且有效的手段,成本低且能够提高复购率。不过,优惠券的发放需要一定的技术含量,并不是海投式的,这样会效果不佳。毕竟会员营销是面向会员的精细化的营销。如果想实现精细化的会员营销,必须要有强大的针对会员群体的数据支撑。怎样才能借助优惠券来触达有效的会员营销?最佳的办法应该是针对不同的情况,基于会员消费情况与消费行为的记录、分析,对潜在的会员发放优惠券。这可比海投式发放优惠券的效果要好得多。同时,还可以结合一些营销活动发放活动限时优惠券,推广活动的同时刺激会员消费,吸引潜在用户。
会员卡/积分卡和优惠券可以说是商家常用的会员营销方式。但要做得亮眼就不是那么简单的事了。不用担心!通兑吧会员营销助手同时具备了这两大功能,能够帮助企业商家有效推广自己的品牌,也能吸引更多的用户成为忠诚的会员,以积分为切入点,让业务运营更加的得心应手。
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