如何维系好用户关系，增加用户的复购率，会员营销就是一个很好的点子。随着你的会员数量不断增加，这种影响就会逐渐显现出来。在做会员营销前，我们要明白，它的作用是什么？最终的目标归根到底有两个：一是让会员们直接参与到购物中来，看的就是最终的ROI；二是想要给用户带来一种无形的影响效果，这就是宣传效应。在确定了目标之后，就可以开始落实具体的。主要有五个方面：

    1. 按照会员等级分类进行营销 

    商户在系统后台设定和分级，不同级别的会员享有特殊的会员福利和专属的服务。一方面，随着玩家的等级越来越高，他们对该商户的依赖性也越来越大，而等级差距对应的差异化会员特权也在不断地刺激着低等级会员的消费行为。 

    2. 开展会员优惠活动 

    为唤醒更多的低活跃会员，各大商户可以定期推出会员折扣、拼团秒杀等优惠活动，以此来吸引会员，激发会员的热情，有效提高会员的活跃度以及防止会员流失率。这样的活动，不但可以加强商家和用户的联系，而且还能起到很好的宣传作用。 

    3. 会员积分营销  

    商家可以根据自己的店铺情况来设定消费积分的比例，比如根据会员消费的金额，可以相应获得多少积分。同时，会员所积攒的积分也允许在消费的时候用于抵扣现金。在消费者的观点中，购物积分是一种积极的回馈，可以为将来的消费带来优惠。而积分的积累，也是一种有效保证会员沉淀的方式。 

    4. 特殊的节日营销 

    良好的会员营销不能只为了利润，而要建立起商户和会员之间的信任、感情。这样也可以促进业绩的正向增长。例如，商家可以通过系统后台收集记录下会员的生日，设置生日提醒，并在其生日当天编辑发送祝福信息，并赠送专属节日特惠券，以会员关怀的方式来获得会员的良好印象和情感认同。其他节日也可以基于这种方式进行调整创新。 

    5. 会员营销系统的选择 

    会员管理：对会员的全面了解，信息包括会员的积分、消费金额、消费日期、消费次数、可享受的折扣、会员卡账户余额等，可帮助你识别出优质的会员； 

    消费管理：对所有会员的消费进行详细的记录，从而可以分析产品的销售情况，基于此分析来调整库存、采购量等等； 

    会员账户储值管理：支持储值时的赠品金额和投资的早期回收；  

    会员生日及特殊节日提醒：支持同时提醒公历生日和农历生日，也支持提醒与行业营销活动能够接轨的不同节日。 

    会员积分兑换管理：对会员的积分情况进行有效管理。这一功能的力量不容小觑。通兑吧正是以会员积分运营为切入点，增强会员的粘性和提高会员的活跃度，更好地管理会员提升用户的体验。各位商家不妨一试！