近年来，各种新锐品牌纷纷涌现，进入大众的视线，在各个领域掀起了一股热潮。而随着这些新锐品牌“出圈”的，还有他们被赋予的共同标签 — DTC。

 本文，通兑吧将从DTC模式起源、定义特点，以及DTC趋势下品牌运营的关键要点等方面进行分享，帮助企业更好了解DTC，在激烈的市场竞争中，建立起一套行之有效的营销模式，实现品牌突围。   

一、DTC模式的起源与本土化    

 10多年前，DTC模式于美国兴起，经历了多年的发展，逐渐由欣欣向荣，走向了成熟和调整阶段，在此期间，美国出现了许多DTC品牌独角兽。 

 比如美元剃须俱乐部（Dollar Shave Club），在短短3年内就占领了美国剃须刀市场51%的份额，令传统剃须刀巨头吉利大为艳羡。再比如， 眼镜品牌WarbyParker，在创立之前，线上销售额仅占行业市场1%，现在已经成长为一家估值达30亿美金、用户几百万的巨头企业。

 此后，DTC模式逐步进入国内市场，并在全国范围内形成规模，到了2020年集中爆发，迅速席卷了各行各业。 

 美妆个护、食品百货、综合消费......各个行业都孵化出许多让人津津乐道的新品牌。与此同时，很多传统的品牌也开始主动拥抱DTC，以直接与消费者建立关系作为新增长点，完成品牌转型，获得第二增长曲线。 

 DTC究竟是什么？为什么越来越多品牌/企业选择它？   

 DTC，全称Direct-to-Consumer（直接面向消费者），即品牌直接面向消费者的营销模式。它是指品牌可以直接触达用户，建立一种紧密、精准、定制化用户关系。 

二、DTC趋势下，品牌发展的关键所在 

 区别于传统的营销模式：营销转化路径复杂，品牌很难有效触达并利用流量。 

 DTC模式最大的优点在于：省去了中间环节。品牌与用户可以建立端对端的直接连接，建立更为真实有效的互动价值。

 对于品牌来说：他们可以将原本花费在渠道上的资金和人力，重新投入到用户体验中，为用户量身定做产品/服务，直接与用户沟通互动、建立更为紧密的关系。 

 对用户来说：既能享受到“没有中间商赚取差价”的优惠，又能透过产品创新、社媒营销等方式，与品牌产生心理共鸣。 

 那么回归话题，DTC趋势下，品牌如何抓住发展关键点，成功突围？ 

 在DTC模式中，“用户”可以说是最核心的资产和要素所在。 

 因此，通兑吧认为，在这种趋势下，品牌发展的关键在于：围绕用户的核心需求和极致体验，开展全场景用户运营。通过驱动用户全生命周期价值提升，帮助品牌打破增长困局，赋能业务增长。    

三、通兑吧-DTC品牌营销服务商 

 基于多年深耕用户运营的产品技术积累，以及百事可乐、奥特莱斯8号仓、歌力思、沪上阿姨等众多头部企业的服务实践经验，通兑吧推出全场景用户运营解决方案，可帮助企业/品牌在DTC时代趋势下，提升用户的精细化运营能力、多业务场景的营销能力。   

 通兑吧核心产品及服务   

 在产品能力方面： 

 通兑吧拥有一体化SCRM管理系统，涵盖客户关系管理、社群管理、互动营销等私域流量产品体系，通过多渠道引流获客、多内容多样式触客养客、多维度客户画像，帮助企业高效搭建私域流量，开展私域用户精细化运营。   

 此外，通兑吧还有丰富营销工具生态，包含：NFT运营体系、积分运营体系、会员营销体系、场景营销活动，可基于企业客户的具体运营需求，进行灵活组合，达到用户精准引流、用户活跃闭环、用户粘性/忠诚度提升、复购转化提升等不同运营效果。   

 在服务方面： 

 通兑吧可提供全场景用户运营咨询服务（1v1深度服务），不仅包含积分/会员/NFT体系等上层运营体系搭建，和关键场景营销策略规划，还包括下层的具体化营销活动运营陪跑服务（需求调研、运营建群、线上培训、活动咨询/策划、内容配置、活动执行及复盘等）    

 联系通兑吧，体验全场景用户运营产品服务     

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