积分，在我们平常的日常生活中，可以说是非常常见的一种营销方式，大到购买各种大件物品、机票、火车票等，小到超市购物、便利店买水等，都可以使用、累计积分。而在这个移动互联网日新月异的时代，随着人们生活节奏变得越来越快，积分的使用也变得越来越单一，每个人都不再像以往那样重视积分，积分的新鲜度也开始逐渐消失。即便这样，在各行各业，客户通过使用积分来获得相应的折扣，仍然是促销中最常见的一种形式，那么到底该如何发挥积分的作用呢？

这就需要企业突破以往传统营销方式的束缚，积极构建属于企业自己的、个性化的、专有的积分营销方式，为那些忠诚的粉丝用户，提供一个有黏性的平台环境，进而再转化成更多的利润。

将积分与商城系统结合在一起，就是一个很好的方式，企业不进可以通过个性化的运营手段，来激发忠诚粉丝用户的活跃度。还可以通过合理的积分制度，比如根据会员的消费情况，来设置不同的积分等级。会员拥有的积分等级越高，自己享受到的折扣强度也就越大，这样就可以大大地刺激会员的消费活动，为企业带来利益。

而且将积分和商城系统结合起来，还有一个好处，那就是企业可以通过这种形式，实现与用户的互动、交流和反馈，进而塑造品牌个性、引发社会交流，以达到智慧营销的目的。当粉丝与公司互动时，一个粉丝可以就可能会带动更多潜在的粉丝，从而实现粉丝裂变增加，其销售自然而然的会在市场中立于不败之地。

积分也还可以与现金结合在一起使用，这样积分的作用，就不只简单地局限于兑换礼品上，这样一来，客户就更容易接受积分的各种兑换方式，不同的级别可以设定不同的积分比例，使会员积分成为一种特殊的货币，发挥其特殊的目的，并通过各种方式提升客户的消费动机。当老会员推荐新会员奖励适当的积分，因此在一个周期内，品牌很快就会有一群忠实的顾客。

当然，会员也可以通过购物、评论、或者充值等形式获得积分，积分也可以用来提高会员的级别、兑换优惠券等，从而大大提高了粉丝的黏性和复购率。只要企业合理地利用积分这一虚拟形式的“货币”，就可以让消费者慢慢爱上你的品牌，再通过一些趣味的运营，丰富的积分营销活动，来增加客户的黏度，最终达到科学化运营客户的目标，增加企业的利润。