企业为何搭建和运营积分商城,看完你就懂了!
tongdui8 2020-06-29 12:28:50 阅读 0

对于现代企业来说,“会员制+积分”已成为非常常见的一种营销方式,再搭配一个功能全面的积分商城平台,帮助企业轻松玩转“积分+会员”营销。
但是随着市场同质化现象越来越严重,竞争也变得越来越激烈,即便企业使出浑身解数去做运营,能来光顾积分商城的客户数量,依然少之又少。那积分体系该如何搭建?积分商城到底该怎样去运营?接下来我们就一起来看看,希望能给大家带来启发。
一、企业为什么要搭建积分商城体系
企业一直以来的发展方式,大都离不开推陈出新、吸引新客户、拓展销售渠道,而随着企业地不断发展,企业往往会面临新品推广困难、拉新乏力、客户不活跃、复购率低等难以解决的痛点。而搭建积分商城,却可以帮助企业解决这些问题。
1、吸引新用户
企业可以设置多种积分获取途径,增加客户手上的积分数量,并在积分商城平台上设置多种不同类型的积分兑换方式,吸引新客户持续访问,并以新用户专享福利等方式,刺激用户完成首单转化。
2、激活老客户
对那些活跃度不高的老客户,可以采取积分赠送、签到送积分、发放优惠券等形式来进行唤醒,达到再次消费的目的。
3、提升留存
企业可以借助积分这种载体,来强化客户权益,来让忠实的客户享受到一定的高折扣优惠以及积分兑换权益,对提升客户留存非常有帮助。
二、积分商城帮助企业打造积分闭环
积分并不是单独存在的,往往是成体系存在,企业单靠发放积分,是无法完成销售额爆发式增长。搭建积分商城,让企业发放的积分变得有价值,才可以达到激励客户消费的目的。
企业可以通过设置合理的积分获取与兑换规则,多途径展示积分商城福利,进而引导新客完成首笔订单,并刺激多次复购,同时也可以调动客户获取积分的积极性,增强用户粘性。
而且积分商城平台上的兑换内容,除了设置实物商品外,还可以提供一些虚拟商品以及服务项目,客户可兑换的种类越多,其消耗积分的可能性也就越大,同时也会激励用户更快的赚取积分。
三、积分商城运营小建议
企业在运营积分商城的过程中,需要保持对客户的消费,商品的消费频次、利润等情况的掌握,这样就可以便于企业去测算积分运营的成本,避免出现兑换亏损情况。
其次就是需要提供多样化的积分获取途径,这样客户赚取积分的热情就不会减弱,同时也要持续更新积分商城内,可兑换的商品内容,以此来达到吸引用户消耗积分,激励用户不断赚取积分和兑换商品的欲望。
这样才能不断地积累那些高忠诚度、高活跃度、高复购率的忠实老客户,销售额自然也会得到提升,从而为企业带来更高的经济价值。

相关链接:
积分制度实施方案及其意义
如何用运营思维,搭建会员运营体系
企业积分系统构建关键步骤

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