很多人疑惑积分体系存在的意义在哪?很多的前辈已经做了无数的实践,想来“存在既有意义”,但是为什么我们还是得继续摸索绞尽脑汁的去做积分系统呢?那么积分体系的主要用途又是什么呢?现在来总结以下几点:
1. 如何去引导用户消费:这里就明白了很多商品的积分获取是通过任务系统来完成的,例如首次登陆任务等。就是为了帮助用户快速熟悉产品功能,同时不要做错误的事情。如果你的积分体系还有负激励机制,效果会更佳!
2.如何快速增长用户的活跃度与提升留存率:市面上 APP的积分商城,很多都是通过购物消费或者任务系统获取相应的会员积分然后可以兑换对应的商品、打折券等等。即便没有积分商城也可以利用积分兑换活动来达到同样的效果,甚至更灵活。
3. 如何提升用户忠诚度,增加商家与用户的粘性:这个顾名思义,在很多提供类似商品或者服务的APP中,假设用户体验差异不大,用户一旦在某一产品中获得了积分还没有使用,那么弃用的可能性就降低了,同时更倾向于反复使用,以换取相应的回报。当然你回报关系得做好了,不然一样没有诱惑力。
除了以上三点之外,会员积分还可以作为判定用户等级的重要指标,也可以是用户特权的凭证,属于客户关系管理的范畴。支付宝的芝麻信用,航空公司的会员等级就属于这一类积分体系。
【通兑吧积分商城】中的会员积分有多种营销方案,可以为商家自身量身定制一套积分系统,不会让用户觉得会员积分毫无用处,真正意义上的体现出会员积分的价值。
介绍了大概的会员积分体系,如何针对不同阶段的用户制定不同的规则、采用对应的刺激手段,方能事半功倍。
会员积分的获取
1. 如何获取会员积分:这里分为一种是通过任务换取还有一种是通过购物消费换取的,参与活动获取也可以看做是任务换取的一种。这里你要结合产品特点了,像现在很多系统都有的用户注册送积分,每日登录送积分,连续登录多少天翻倍等等。最好是引导用户把一个业务流程走完。之后配合消费金额换取,达到某个金额后奖励等等。
2. 会员积分获取规则:商家们一定要对会员积分会员制度的制作万分的小心,不要有大的漏洞,同时留一些伪装成漏洞的小空子给用户钻,来满足用户的成就感,不用不好意思,人都是喜欢占便宜的!只要平台不亏本就好!这里还要注意的就是货币的通货膨胀就,不然你就等着销售团队天天跟你吐槽活动不吸引人吧,殊不知是积分超发惹的祸!
【通兑吧积分商城】的积分会员体系有着强大的技术团队和专业的售后团队,如果在您没有自己的积分制度的时候,这里有多样的会员积分商城的模板和各种营销方案供商家选择;如果您有自己的一套会员积分机制,我们不仅可以按照您的方案制作出一套完美的会员积分商城系统,还可以在您的方案之下给出一定的建议和优化,最大化的提高商家们的利益。
上一篇
如何利用会员积分进行会员营销活动下一篇
利用会员积分,商家销量翻倍