懂的人都知道积分市场是一个高达万亿级别的市场，而不懂的人，却将积分一而再，再而三的忽视掉。不过无论我们是在一直使用积分，还是说一直在忽视积分，我们都不得不承认的一点是，积分作为一种常见的运营手段，已经出现在我们日常生活中的各个方面。

积分一般都是伴随着我们的日常消费，或者参加一些APP任务，亦或者是其他不同种类的形式，总之呢，积分总像是一种附加品，然后被迫出现在我们的“钱包”中，给人的感觉好像积分就是免费的，完全没有价值的东西，殊不知积分其实是最无价的。

企业发放积分并不是为了雪中送炭、锦上添花，积分对于企业来说才是真正的利益变现。作为积分的发放者，企业发放积分的目的，无不是吸引新客户，激活老客户，增加客户粘性等，进而引导客户产生二次或者三次消费，为企业营造出更多利润点的可能性。而且企业操作起来也比较简单，只需要一个简单的APP，一套常规的运营方法，就可以搭建起一套属于企业自己的积分体系，所有规则也都由企业说了算。

1、积分产生的背景

积分最早出现的时候，更多的是企业为了促进客户，多在自家店铺消费，而产生的一种“早期的会员制”，客户购买了企业的商品之后，企业给予一定价值的积分作为返利，这些积分积攒起来，可以换取企业设立的一些商品或者优惠折扣等，从而起到一定的刺激消费和局部垄断的作用。

但是早期在积分领域还是存在很多问题，比如我们以信用卡为例，大多数客户产生的积分，更多的是用来兑换银行积分商城中的一些锅碗瓢盆类的商品。这些物品对于新用户来说，还是蛮吸引人的，但是对于老客户来说，这些东西大致都兑换过一遍了，对他们已经毫无吸引力，积分这时候就显得有点鸡肋。

2、积分的现在与未来

虽然现在大家一直在说积分市场是一个千亿元级别的大市场，但是如何顺利地解决积分的浪费，以及闲置问题，成为了积分行业是否可以良性发展下去的突破点。未来，积分将给客户带去新的惊喜和玩法，积分也不再是弃之可惜，食之无味的鸡肋，而是会变成一笔可消费，也可投资的数字资产，这份资产将以数字形式存于你的APP或微信账户中，方便你随时使用。

3、积分市场的走势

积分作为企业赠送给客户的一种奖励，它的价值完全由兑换的商品来决定。对于那些客户用不到的礼品，即便这个礼品很贵重很精美，客户也不会买单，企业需要根据自家客户的实际情况，多提供一些刚需产品或自家自营业务的优惠，才能让客户感受到积分所带来的实际优惠，进而体现积分的价值。

相信随着积分行业的不断发展，客户对积分的认识会更深入，积分兑换的需求也会越来越旺盛，这无疑对整个积分行业的发展都是利好消息。