积分与生活的联系越来越密切,平时的衣食住行大多数都与积分营销系统有关。也就是说积分营销是最为常见的一种营销方式。积分营销的能够实现引流锁客,提高用户的活跃度。
如果商家能利用好积分,就可以很大程度的提高用户的消费转化率,提高用户复购率。做好积分营销,才能最大程度的发掘用户的价值,刺激用户的消费潜力。做一个好的积分营销系统要注意哪些细节呢?
细节一:积分营销系统内的积分成本低合理换算
积分营销系统内的积分成本不能过高,也不能过低。要综合商家拥有的资本和产品的预期利润进行估算,计算积分的价值。
商品的利润越高,商家可以赠送的积分越多,用户感受到的获益感就越高,用户对商家的粘度,对品牌的忠诚度就越高。如果使用积分商城小程序构建的积分营销系统,为商家发放积分,并承担积分发放成本,商家就可以低成本进行积分营销。
细节二:积分营销系统内的积分获取方法多样化
积分营销系统内的积分获取途径不能过于单一,商家还要制定一些方案,能够让用户通过多种途径得到积分。除了通过消费转换积分,用户也可以通过日常签到、日常积分任务等等途径获得积分。果只能通过消费获得积分,用户就失去在积分商城内活跃的动力,要借助于一些日常活动给用户发放积分,才能最有效的激励用户的活力,提高用户对品牌的粘度。
通过与第三方合作构建积分营销系统,商家可以自主创建积分营销活动,有针对性的推出积分活动宣传,降低运营成本,提高用户回报率。
细节三:积分营销系统内的积分消耗场景丰富多样
积分营销系统内的的用户对服务和产品的要求各不一致,积分营销系统里提供给用户的积分消耗场景也不能单一。在用户获得积分后,应该给予用户自由进行积分的消耗途径的选择。一般在积分营销系统内,用户可以选择使用积分进行会员等级升级,也可以进行产品兑换。对于用户的积分消耗,商家可以进行一定的行为引导,避免用户的积分大量累积,但不能进行限制,以免打击用户的活跃性。
细节四:积分营销系统内的消费积分制度实行
积分营销系统内的积分可以来自于用户的日常消费。当用户产生消费行为后,会获得一定的积分奖励,这部分积分奖励可以作为刺激用户二次消费的良好工具。尤其是当用户获取的积分可以流通使用,具有一定的价值时,会促使用户消耗积分,进行与商家的二次合作。
积分营销系统是商家的用户运营利器,做好用户积分营销,不仅仅可以让用户有更好的消费体验,还能提高品牌的用户忠诚度,更能够在行业的竞争中为自己争取更多的市场资源占有率。
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积分商城内制定积分兑换规则的关键