说说企业会员积分运营的几个技巧!
tongdui8 2020-09-21 14:32:26 阅读 0

对于企业来说,会员积分运营无非就是以积分为基础,通过一系列的运营手段完成积分的组织、计划和实施,从而达到客户关系运营的目的。


而随着互联网的普及,会员积分运营已经出现在各行各业,只要是稍微有点客户基数的企业,都有自己的积分体系,然而真正能用好积分的企业是少之又少,今天我们就一起来看看会员积分运营的三大技巧。


1、巧用小程序来获得积分


会员积分运营基础首先是要有一定的客户基数,而且客户手头也要有积分,这样企业才能通过一系列的积分活动,来增添客户的活跃度,增加客户粘性。而现在小程序正火热,所以企业可以将积分体系与小程序结合起来,让客户可以利用小程序来获得积分,降低客户的参与门槛,使更多的客户参与其中,增加新客户的转化率。


2、合理制定积分的运营规则


积分的运营规则是会员积分运营的主要根据,企业需要根据自己的经营情况,来计算出自己需要将收益的多少比例拿出来反馈给客户,对客户进行积分兑换,并且预测这些奖励可以给企业带来多少忠实会员的消费额,从而合理制定积分的运营规则,而不是简单的拍脑袋来决定,这样积分的运营才会更切合企业的运营实际,客户参与其中也更有归属感,对企业的认同感也会越来越高。


3、提升积分兑换礼品的价值


会员积分运营的关键之一,就是合理选择积分兑换的礼品,要保证这些礼品对客户有足够的吸引力,而这恰恰是很多企业薄弱的一环,他们或出于运营成本的考虑,多选择一些比较鸡肋的产品,或者不切合客户需求的产品,从而很难得到客户的认可,降低了积分对客户的吸引,也就不会让客户有二次消费的动力。


企业可以多选择一些比较切合实际的产品,比如外卖优惠券、影视会员券、商品折扣券等,客户既能很好的利用起来,成本也不会很高。而且这种虚拟的礼品,还不用担心物流以及售后的问题,减少了企业运营的风险。


2020 年会员积分运营服务平台哪家好?


为了解决企业会员积分运营的痛点,通兑吧积分商城推出了一系列的会员积分运营方案,可以满足不同类型企业的业务需求。通过设计、开发与商家落地场景结合的会员积分运营方案,帮助企业解决运营难题。

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