积分商城系统内的积分是指针对用户每次的消费行为，商户在积分商城系统内发放积分进行回馈，商家通过发放积分来对用户就进行激励，而积分商城系统内的积分又可以换取商户的产品或服务。商家以此吸引客户进行二次消费，增加商家的收益。

在积分商城系统内一般积分是用来兑换一定的奖励的，也正是因为积分可以拿来换取商品或服务，所以积分在某种程度上具备电子货币的特征。也就是说，积分是商家发行的在规定积分商城系统范围内流通的货币。但从本质上来说积分体系是一种用户成长体系的营销，是商家为了提高用户额对产品的粘度也是基于用户忠诚度而言的。总而言之：商家要想通过积分来获得用户留存和复购，就必须让积分有一定的价值，积分就会产生一定成本。

积分是积分商城系统内的通用货币，用户通过活动获得积分，商家就得在积分商城系统内投入成本。积分的获得与积分兑换系统的关键在获得用户的同时，商家还要控制活动成本。商家期望能通过梯度奖励调动用户积极性，实现每满多少积分送积分的形式。商家在有限的资金范围内，要确定每一等级该邀请多少人，满多少积分开始送积分，送多少合适。就是对积分商城系统的积分方案的预算。商家要对积分商城系统内的的积分有一定的积分预算，然后才能基本定价积分的价值。

积分方案就是固定积分价值的基本规则，积分商城系统内必须对积分做出系统的规定，避免积分大幅度的上下波动而影响到积分的价值。积分价值的过大变动也会导致用户的流失，稳定运行的积分商城系统才能实现稳定的用户运营。当积分价值存在不稳定的波动时，也容易出现一些漏洞，导致商家积分商城系统运营成本突增。

在积分商城系统内先预设积分定价，根据这个预设的定价综合产品形态、积分发放量、积分消耗渠道来计算(预估)用户生命周期中最小可获得积分和最大可获得积分。积分的价值是间接与金钱挂钩的，商家必须重视积分的初期定价，让用户形成基本的积分价值印象，商家才能利用积分活动来引导用户的行为。商家还必须根据积分的价值，不断调整积分的价值，最终得出一个成本在可控范围内的积分价值。

积分方案要对积分初期的运营做一定的计划，对积分未来的价值变化作出预判，对积分商城系统内流通的积分有一定的数量控制，避免大量发布积分导致的积分贬值。也要避免发放积分量过少导致用户的兴趣减少。

积分商城系统内的积分方案对积分的运营又很重大的意义，积分方案能最终影响积分的价值。当积分商城系统内的积分价值变化较大的时候，用户对积分商城系统也更容易产生不信任，积分商城系统内就难以实现用户留存。