在这个信息膨胀的时代,积分商城系统已经不局限在大企业之间开发和运用了,更多完善的第三方服务平台可以帮助多数的小实体店铺搭建自己的积分兑换平台,并且提供系统化的积分运营解决方案,让许多小实体店铺都能通过更加智能化的方式来管理和积分运营会员。在市场中,有商家因为自己是小实体店就比较自卑,觉得自己不如大电商平台,也没必要在小实体店做积分兑换平台,其实不然,小实体店也是可以逆袭大电商平台的,那么小实体店要如何进行逆袭呢?
当然了,小实体店除了弘扬诚信、宣传推广品牌之外,更重要的是顺应发展趋势,建立一款更加系统和专业的积分兑换平台。积分兑换平台可以轻松应对互联网时代的会员活动,加强会员对小店铺的粘性,而且还可以不断开拓新客户,留存老客户。那么,小实体店的积分商城系统要如何规划积分运营呢?下面通兑吧小编带大家了解一下。
通过积分兑换平台来进行积分促销活动,吸引客户成交:小实体店商家可以在店庆日、节假日等节点通过积分活动来开展促销优惠活动,比如在积分兑换平台中积分兑换优惠券、折扣等,让新老客户感受到实实在在的价值,从而让客户感受到小实体店更加丰富的服务和体验,这样的话能有效促进小实体店商家的商品交易。
通过积分兑换平台来进行讯息维护客户,通知客户体验积分活动:在日常积分兑换平台运营的时候,企业或商家可以通过积分商城系统连接微信接口来对客户传达关怀,比如在客户生日的时候,或者是在店庆日、法定节假日的时候,企业或商家要及时对客户发送相应的关怀信息,让客户感受到企业或商家的温暖,提高客户的体验感。平时通过会员管理软件的短信发送行业咨询。节日期间,利用微场景功能发送节日促销通知、新品发布邀请体验、节日营销!
通过积分兑换平台来注重建设网络平台的推广口碑:很多的小实体店可能不会关注网上的一些信息,其实网上产品的口碑和线下是一样的,因为在互联网时代,客户有比较大的可能通过互联网来了解该品牌或者产品,比如本地贴吧等,如果发现该品牌的口碑有很大问题,那么就会流失很多客户。线上积分兑换平台的口碑和线下实体店的投诉或者推荐效果是一样的,而且可能线上还会放大这种好和坏。在营销中,有一句广为人知的话:老客户的一句话胜过销售人员的十句话!在积分兑换平台的积分运营中,小实体店的会员拓展是需要充分通过口碑来带动的,比如激励老客户来推荐新客户,老客户可以获得相应的积分奖励。另外,虽然线上积分兑换平台积分运营是一个很好得会员管理工具,但是小实体店更也注重用户的体验,通过营造口碑来带动销售。
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怎样利用好积分兑换平台放大收益