在互联网时代，随着移动互联网的飞速发展，线上营销已经成为企业的主流营销方式。企业通过各种渠道和平台获取流量。其中，会员积分是商家的常用方式。今天，让我们来分享什么是会员积分，以及如何让会员积分有效。

会员积分是指根据会员的兴趣或前奏组织相应的活动或规则。通过制定合理的经营战略和目标，把握实施过程，以达到预期的经营效果，完成既定的经营目标和方案。

总之，会员积分就是利用各种运营手段实现会员获取，增强会员活跃度，提高会员保留率，实现会员转化，最终实现利润实现，让会员为企业创造消费、谋取利益。

如何进行有效的会员积分？

一是拉新。通过论坛、社区、线下推广等多种渠道和平台，引导会员注册或进入群了解产品，从而增加会员数量。

二是促活。设计人性化的引导流程，创造丰富创意的内容或有趣的话题，举办吸引人的活动等方式来增强会员的关注度，营造氛围，从而提升会员的活跃度。

三是留存。通过对会员的分析，了解会员的需求和痛点，策划活动或建立福利机制，减少会员流失，留住会员，提高会员保留率。

四是转换。

在会员达到一定数量后，应该开始考虑如何让粉丝消费，比如会员充值、购买产品等，从而提高会员的转化率。

如果你是在主动扫码加入的会员，必须提前选择好时间点，编辑欢迎语脚本，不要给会员降温。会员群成立前，应提前做好内容输出和干货共享。让会员进入群组那一刻就能有收获，而不是要求会员继续等待。你知道，现在每个人的时间都很宝贵。没有人会等你的产品。当你进入小组时，你一定有一些需要。尽你最大的努力去满足他们，并适当地使用一些策略来留住他们。这就是培养一个称职的会员社区经营者。

毫无疑问，在社区中发言更积极、输出内容数量和质量都很高的会员一定是您产品的忠实粉丝+热情粉丝。这些人是活跃社区的关键。因为作为组长，不管你每天怎么努力，都可以定期更新，如果没有人回答，你会逐渐变成僵尸群体。

对那些愿意分享你的干货的人提出抱怨，并且谈论它。那么，我们就要关注和培养，并给予这些客户一定的奖励，比如积分奖励（这里有一点需要注意，积分策略不能太长；如果会员积分很多，但离兑换最低分奖品还有很远的距离，会员会失去热情；你不妨提供一些虚拟服务，快速消费积分，让会员快速看到好处），让忠诚的客户成为公司的“远程员工”。这是社区运营的一大收获。

社区成员是您产品的真正会员或潜在会员，他们的建议和反馈至关重要。有时，产品呆头呆脑想出一个看似非常完美的会员积分方案，这不一定能被会员接受。会员不喜欢，把它做好是徒劳的。

倾听会员需求，及时反馈产品和技术。如果有更多的需求，可能是会员积分的下一个更新方向。

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