积分运营,实现双赢的运营策略
tongdui8 2021/06/11 16:42:47 阅读 85


现如今,许多商家都会采用积分运营的运营方式,来留住客户,并且吸引客户继续长期消费。同时,商家还通过积分给予客户一定的优惠折扣,实现双赢。积分运营已经成为一种流行的销售手段,让客户得积分,节省钱,带利益回家。

累计积分后,客户可以兑换礼品或部分购物金额,在下次消费时可以抵扣。积分运营已经渗透到各个领域,从大商品到小商品再到虚拟商品,都在进行积分运营。因为积分运营是一种比简单的折扣、会员制更科学、更先进的运营方式。专家研究的结果表明,如果积分策略实施得当,将大大提高现有客户的忠诚度,增强对新客户的吸引力。通过长期的研究和实践,我们总结出以下有效的积分策略:

1、积分吸引购买(吸引新客户)

积分运营作为最先进的运营手段,在引流方面有着广阔的发展前景。你可以在店内最明显的位置写上:进店送积分、购物加积分、推荐送积分、积分抵现金、积分换礼品等,积分进店可以让犹豫不决的客户立即成为你的会员,并用免费积分购买。购物积分可以再次促进他的消费。

2、利用积分促进二次购买(留住老客户)

客户消费后,商家会给客户累加积分,这意味着客户在你店里还存上了一笔资产。客户会不时提醒自己再次消费并使用积分。积分是商家和客户之间的纽带。它们是客户在消费后会关心的东西。在做活动、推出新产品或促销时,你也可以有理由提醒他们。在日常消费中,商家也给了我们积分。你觉得可惜我们不用用它,也没有机会使用它。要点是给客户一种总想花钱却不想花钱的感觉,从而形成一种消费潜意识,让他们去思考,从而加深印象。

积分运营是客户反馈的一种手段,是培养客户忠诚的重要环节。客户在你店里有积分,也就是说,他们在这里有剩余资产。他们会考虑如何使用这些积分,就好像不使用这些积分就是在浪费钱。而直接打折的话客户买了你以后就不会记得你了,过了几天就会忘了你。所以积分可以促进客户再次购买。看上去客户用积分可以省钱,但也能给你带来新的利润,实现双赢。

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