线上积分商城系统运营之道,中小商家必看!
tongdui8 2021/06/11 10:59:01 阅读 21


“请问有会员折扣吗?”我可以用积分兑换什么礼物?”我觉得会员积分没有很大优惠!”相信很多商家都曾经被这些问题困扰。事实上,并不是商家不想做会员积分运营,只是缺乏积分商城系统的运营经验,之前商家基本是用手动记账的方式,能做个线下会员卡已经很好了,更别说做线上积分商城了。

然而,目前市场竞争更加残酷,商家维护客户关系是十分重要的。这时候,积分商城系统作为一种十分有效的运营工具,慢慢受到中小型商家的青睐。

众所周知,积分商城系统主要是围绕积分和会员两个主线展开,但仍许多商家不知道如何有效地使用。那小编就给商家好好地介绍一下吧~

1.数据管理

实物会员卡和手动记账已经过时。现在,很多人出门都不带钱包,更不用说实物会员卡了。当然,在信息时代,企业也需要通过信息化手段管理客户。

积分商城系统能将客户信息自动记录,通过客户输入收集号码和名称这种简单的操作,系统就可以自动完成会员注册,后面客户产生消费时,可以在系统中直接进行操作。

2.会员充值和折扣

增加客户忠诚度的有效手段是会员充值、折扣。会员产生充值的商店,他是永远不会忘记的,这就是会员充值是目前商家最流行的营销手段之一的原因。而客户能享受到实在的会员折扣,是吸引客户留存的重点。

积分商城系统可以设置会员充值活动,更大的折扣释放到客户,这样不仅让客户产生消费,还可以促进留存。

3.制定积分规则

要实现客户消费由单性消费向多重消费转变,就需要有明确的积分体系,即客户消费后,积分系统能产生的对客户的附加值,客户要怎么参与进来。

积分商城系统的规则必须是完全开放的,而且还要明确化,这样能使得商家经营更加有逻辑性和条理性,让客户感觉到更加规范。

4.积分兑换福利

积分商城关键点不是积分,而是能用来干什么。积分的使用方式越多,那么更能吸引客户的消费。

积分商城系统中,会员累计一定数量的积分后,能获得相应折扣,还可以参加积分活动,用来抵用现金。

5.标准消费通知

维护客户关系当然需要与客户之间搭建有效的沟通桥梁,但是很多商家通过微信与客户沟通,其实短信的效果更好。

商家使用短信不仅能提醒会员签到、参加活动、兑换、消费等,还可以给会员释放关怀信息,比如节日和生日问候等,积分商城系统后台可以设置一键化发送信息,让客户感受到被重视!

全国热线

400 777 5917

客服微信
联系客服