现代社会,企业都更加重视用户运营,积分商城平台作为企业营销的有效手段,是企业进行用户运营的重要工具。合理的会员积分营销可以让用户保持积极性,产生重复消费。
如何设计积分商城制度?
用户可以随时随地通过积分系统了解企业营销活动,积分可以用来兑换想要的礼品,也可以用来抵用消费现金,在下单结算时直接扣除。通过积分商城平台的搭建,可以促进会员的活跃,实现会员的权益。
1、积分商城礼品的选择:
积分商城平台可以把礼品设置成本身的商品。用户可以用积分来兑换礼品,也可以使用积分加钱购。用户只要进入积分商城完成一系列积分任务,就可以轻松获取积分,然后再进入积分商城去选择兑换自己想要的礼品。
2、积分商城界面的设置:
商家在进行积分商城平台装修的时候,要设置能通过多种渠道跳转积分商城的链接,并可在积分商城后台上传积分商城首页的轮播图,轮播图的色彩及内容需要具备吸引力。用户登录积分商城后,能兑换想要的礼品或优惠券,这使得积分游戏更加丰富。
3、礼品订单的提交:
用户在进行上传礼品的订单后,能自行选择去对应的实体店领取,同时在积分商城的个人中心板块,也可以查询到礼品的明细和动态。
4、用户数据的统计:
一般在积分商城中,使用积分兑换的礼品或优惠等不是销售的环节,所以一般是不会在商品交易统计记录中,这时候就需要商家单独做好积分礼品的统计分析工作。保持良好的用户兑换积分数据统计习惯,可以让下阶段的行动策略有据可依,目标和做法更加明确。
以上4点基本上就是积分商城平台制度搭建初期需要考虑的事项。企业可以通过积分的运用,加强用户对自身品牌的信任,让核心用户感知到实实在在的权益,不断提高新老用户的积极性,提高老用户的复购率,让企业持续保持盈利。
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积分商城系统的礼品选择,需要注意这几个原则