如何高效运营粉丝社群,构建企业用户增长运营
tongdui8 2021/02/18 15:33:20 阅读 60


商业经营加粉增加私域流量实现用户转化都无可厚非,是也要是正当的用户行为闭环的构建方法 。现大多的用户粉丝运营,基本上是使用社群运营方法裂变C端客户。这里面的社群不要只单纯的认为是一个群,社群应该是群内的人员基于某些需求或爱好而聚在一起,有一定社交关系链的,而不是仅仅把人员拉到一起建一个群。而要运营这个社群,就要保持社群的活跃性,一个有价值的社群一定是高活跃度的社群。

从2015年开始,粉丝运营中一个非常有效的提高活跃度的方法,就是大量的抢红包活动。当然不是说社群里的目的就是为了抢红包,而是说抢红包是促进社群里活跃的一种活动方式。接着我们就粉丝运营来进行详细解说。

1、粉丝运营要加强互动性

一个有价值的社群一定是一个高活跃性、高互动性的社群。无论是发红包、分享干货或有奖活动,都是为了提高社群的互动性。所以说,加强提高社群的互动性,就是粉丝运营的第一步。

加强社群的互动性可以有很多种方式,比如打造一些产品,发起投票,参与者抽奖的活动。又比如和知名品牌产品联合举行活动去调动互动性。所以做好一个社群互动性,最好是有明确的赞助商和商家,通过活动提高了互动性,就有人会去购买产品,形成一个良好的循环。

2、粉丝运营中策划高质量的活动

粉丝运营不仅要提升社群的互动性,还要策划高质量的活动。从很多社群的发展可以看出,就是通过不断的策划高质量的活动提升影响力。当然做活动,是希望尽可能多的人参与进来,所以也尽量降低准入门槛让更多人参与。

3、粉丝运营的管理团队要格局统一

要经营好一个社群,就要制定好社群的规则。社群需要格局统一的管理人员,严格的执行群规。有很多正规的群,会长时间内禁止语音,禁止广告,禁止闲聊等等,原因是在几百人的群里会打扰到其他的成员。也要制定好群规,比如禁止随便拉人,禁止违法行为。这些都是要做好一个社群需要考虑到的。而这样一个社群,就必须是有志同道合的管理团队。有着共同的梦想,相似的人生观,价值观,大家需要向同一个方向努力。一个好的管理团队才能够使一个社群取得更好的发展。

4、粉丝运营中要提高粉丝的参与感

一个社群的扩大,也不能仅靠互动性,也不是只把活动策划好,或者是有好的团队就够了,而是要让大家都玩起来,有兴趣加入进来。现在社会处于高速发展时代,每个人的压力都非常大,所以就需要寻找一些玩的方式让大家乐起来。比如说微信的抢红包活动,难道大家真只是为了抢那几毛钱、几分钱吗?可是大家却乐此不彼。其实也就是一个参与感,让大家找到了乐趣。又比如说美图秀秀,为什么用户达到了七个亿?也是因为大家通过美拍,通过大头贴拜年这些有趣的东西都参与进来,觉得好玩,就更多人参与进来,形成一个良性循环。

5、要提前制定好粉丝运营的发展规划

要做好一个社群,一定要制定好发展规划。一般社群分为产品社群和人脉社群。如果是人脉色群,就要做好这种人与人之间的关系链,而不能仅仅只是聊聊QQ微信,或者发个红包就可以了。人脉社群一定要多做活动,把线上线下的人联系起来,通过不停的人际交往产生人脉关系链,促进社群的活跃度。做出一个好的规划,由一个好的管理去高度配合执行,不断的优化管理团队。

6、粉丝运营中保持开放式发展

要保持社群的稳固发展,就要保持一个开放的心态,就算是其他的社群找来,也要开放欢迎。做到不去计较的帮助其他社群或和其他社群合作,只有这样才能源源不断的互利互助,共同进步。

7、粉丝运营中要搭建平台整合资源

任何一个社群要发展都不可避免的需要整合资源,要懂得借势,不管是借发起人的势,公司的势,或者合作伙伴的势。比如在k友会社群里抽取F码,2000个F码完全送给k友,而不是拿出去卖,所以就会吸引很多粉丝加入K友会。而在这个过程中,就会有商家愿意免费提供一些赞助。也可以搭建一个积分商城,在社群运营中的成员,后为社群做了贡献或抽奖,都可以以会员积分的方式奖励,在积分商城用积分兑换礼品,用于兑换的礼品可以对接一些愿意提供优惠的商家,达到互利互助。

8、粉丝运营中要利用好美女经济

美女经济在一个社群的运营中是非常重要的,一个社群的初始建立时候,群中如果美女如云,是很容易吸引更多男士积极加入。可以发现,目前很多微商都是在借助明星效应,借助美女效应来提升活跃度。需要策划各种活动,帮助社群里的美女扩散,帮助这些美女打造自己的产品和品牌,吸引更多的品牌商能够和他们合作,通过整合这些美女的资源把社群更好地带动起来。

9、粉丝运营中要去社群领袖中心化

一个社群要发展壮大起来,不能只集中于中心某个人身上,一个人的能力是有限的,不能所有的人都等着只听某个人的,这样只会限制社群的发展,要想社群壮大起来,只有不停的增大社群领袖的群体,让更多有能力的,有共同梦想,共同目标的人加入到社群领袖的群体,一起为社群的发展出力。

10、粉丝运营中要保持正能量

在社群的活动要保持传播正能量,比如说在社群里发起一些公益活动,爱心活动,让社群的正能量被更多人关注,接受。才能够吸引更多人加入。

综上所述,抓住以上十个要点,必能抓住社群时代。

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