流量时代,企业积分营销是取胜之道
tongdui8 2021/02/21 14:43:20 阅读 0


流量时代,很多企业都拥有自己的积分商城,在日常生活中相信大家都对积分营销不陌生,从线上电商平台、外卖平台、音乐平台,到线下超市、社区便利店、服装店等等,都在搭建积分商城,积分营销是帮助企业进行用户运营工具。下面,小编就和大家共同讨论看看现代企业为何要搭建积分商城,搭建好平台后又要怎样做用户增长

1、为什么要搭建积分平台?

首先了解以下积分到底是什么:积分是线上虚拟形式的一种“货币”,可以用来激励用户的行为,刺激用户进行消费。事实上,积分最初也是从传统产业的消费情景中演变来的,用户能通过消费等方式获取一定优惠,只是说这种优惠不是商家立马就给到你的,而是以一种“货币”的方式,让你可以自行选择用积分这种“货币”购买想要的商品或服务。

通过这种方式,无论是对用户还是商家双方都是有益的:商家可以通过积分方式来活跃用户、提高用户留存、增加品牌黏性等等;用户可以获取更加丰富多样的权益,提高了消费的附加值。

2、积分营销应该注意什么?

积分营销可能会出现以下两种困局:一是积分获取的门槛太高,这会导致用户对累积积分失去兴趣;二是积分获取太过于容易,这会导致积分商城出现“通货膨胀”,用户觉得积分也没有那么有价值了。所以,企业在积分营销体系的设计中,要适当避免这两个问题产生,从多维度考量建立合理的积分获取规则,形成有效的用户激励体系。

建立合理的积分获取规则,可避免用户盲目无目的地去积累积分,到后来又不消耗积分。可以定期设置积分的警戒值,如果在积分商城中,用户的积分持有值超过了警戒值,那么商家就要去想各种各样的积分营销活动来激励用户去消耗积分。或者商家可以建立积分消费提醒机制,在用户积分值达到一定量后提醒用户去完成积分兑换。当然了,商家要在积分商城中设置丰富的礼品供用户选择,用户才会愿意去消耗账户中的积分。

3、搭建积分平台要达到什么目的?

对于用户而言,用户总是希望在消费中获取更多的优惠或者附加价值,可以通过积分兑换自己想要的商品。对商家而言,积分营销可以培养用户习惯,增加用户和商家之间的沟通,从而获得稳定客源,提高消费转化率。

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