积分运营是在客户产生消费行为后，企业将积分返赠给客户，客户可以使用积分进行一系列企业相关行为动作——这样的路径不断循环往复，每次消费产生的积分都可以通过抵现、换取优惠券等方式促进下次客户消费。然后客户又能获取新积分，新积分又对下次客户消费形成带动作用……流通的积分运营会产生良性循环，最终让企业积累大量忠实客户、高效盈利、品牌提升等等。

积分营销作为企业开发新客户的重要方式，只要运营得好，那么就可以有效培养忠实客户。下面我们来看看积分营销有哪些特征?

1、积分系统中产生的积分是客户产生消费后，所获得的一种“附加值”，积分运营并不是讲积分作为商品直接卖给客户，也不是企业会员可以无止境地领取积分，甚至积分与会员运营不一定要有关联，积分商城地使用对象也不一定非得是企业会员，会员运营也不一定要结合积分。

2、积分运营的目标群体是已经产生消费的第一批客户，而不是从来都没有消费过的新客户，企业通过积分对客户进行激励，可以不断促进客户消费或者参加企业活动，从而培养对企业的忠诚度，唤醒沉睡客户，将活跃客户转化成忠实客户，忠实客户就会产生长效消费的行为。

3、积分运营需要 通过多种方式实现对客户的正向反馈，只有合适的激励制度才能刺激客户产生多次消费。通兑吧积分商城能为商家提供大量的积分商城供应商，无论是线下实体店优惠券、实体礼品、线上会员账号、权益等等都有所涵盖，当然，企业也可以在后台设置积分兑换商品可以是商家消费的代金券、折扣券、或者在消费时直接抵用现金。具体的方式方法需要根据客户不同的需求，商家可以提供多样化的选择供客户选择，这样才能让客户感受到实实在在的积分价值，促进客户对积分商城的使用率，而不是对无味的积分商城弃而不用。

在了解了积分运营的特征后，我们再看看它有什么优势？

1、可帮助企业开拓新客户，增加销售；

2、可提高现有客户的忠诚度，培养优质会员；

3、可提高企业服务，优化服务成本；

4、可帮助企业建立与客户之间高效率的沟通；

5、可帮助企业实施精细化运营，提高客户营销效率。

以上就是关于积分运营的介绍，若还想了解更多关于积分营销的问题，请关注通兑吧官方网站。