积分发放是升价必须要重视的一个版块,为什么这么说喃?那是因为积分发放是基于积分体系成本预算来定的,根据商家投入的成本多少,就决定了积分发放需要发放的积分数量,商家不能超发和少发,不然就会引发整个积分体系运营混乱的现象,因此商家要重视积分的发放。
在积分体系中,积分的发放就是指积分的获取,它是积分的源头,用户想要在积分体系里面有所作为(兑换商品及服务),就需要去得到积分,这样才能得到自己想要的东西,而商家也需要积分发放,积分发放了积分后,商家才能对用户进行行为的引导,让用户按照商家的步骤来进行,最终帮助商家实现既定的目标,这就是积分发放被重视的原因。
很多商家对于积分发放规则是不太熟悉的,这就导致在运营积分体系时出现不必要的混乱,今天小编就给商家讲一下积分发放规则的四大要点,了解清楚这赛格要点过后,商家就能更好地掌控积分发放,保证整个积分体系的正常运营。
积分发放规则的四大要点分别是:初始行为的积分发放、激活行为的积分发放、转化行为的积分发放、拉新行为的积分发放,这就是积分发放规则需要注意的四个要点,下面我们来具体了解一下。
积分发放规则的要点一:初始行为的积分发放
很多商家不明白用户的初始行为是什么,其实很简单,用户初始行为就是指用户打开商家私域流量进行操作的行为,例如:登录、签到、填写资料等,这些都是用户的初始行为,对于这些行为商家是要给与一定积分奖励的,为什么这么说喃?那是因为用户的初始行为虽然价值不高,但是它会直接影响到用户的留存,我们都知道,用户被引流过来后,第一反应就是如何得到那个引流诱饵(福利),而商家就需要给与用户创造可以得到的条件,那就是积分,只要用户拥有积分就可以进行福利兑换,因此从初始行为就可以是奖励用户积分,就可以更好的留存用户,让用户看到兑换的希望,这就是积分发放规则得第一个要点。
积分发放规则的要点二:激活行为的积分发放
激活行为主要是指用户活跃起来的行为,例如:做任务、互动等,这些都是用户活跃的标志,在积分体系中,只要用户愿意活跃起来,那么就说明商家对用户是有吸引力的,用户活跃是可以直接影响转化的,因此,对于用户的激活行为来说,商家也要给用户发放积分,这样一方面是让用户更活跃,另一方面就是提高转化的概率,这就是第二个要点。
积分发放规则的要点三:转化行为的积分发放
转化行为的积分发放就是指用户消费的积分奖励,用户消费的行为是需要鼓励的,一方面用户通过消费可以得到商品,另一方面还可以得到积分的奖励,用于下次消费,这样就可以鼓励用户的消费行为,让商家收益增加。
积分发放规则的要点四:拉新行为的积分发放
用户运营积分体系的目的就是提升用户的数量,而拉新行为就是在帮助商家增长用户,因此对于用户的拉新行为商家也要发放相应的积分奖励,这样就可以让用户更加卖力的去进行拉新。
积分发放规则的四大要点就是以上讲述的这四点,商家要记住这四个要点,不要随意的去进行积分发放,乱发放积分是会引起不必要的麻烦的,这一点要注意。
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