积分是现在运营私域流量池必不可少的手段,因为积分的作用比较显著,那就是它可以再商家的私域流量池中对用户的相关行为进行引导,引导他们按照商家的要求完成留存、促活、转化、拉新的用户运营闭环,进而实现商家用户增长和收益提升的目的,这就是积分的作用。
积分的使用完全取决于商家的操作,如果商家对积分使用正确,那么积分就会按照商家的要求,对用户的行为进行引导,直至最后实现商家的既定目标,但是如果商家对于积分的使用不正确,那么积分就会反噬商家,造成商家核心用户的流失以及用户忠诚度的下降,严重的就会造成商家破产,因此,对于积分的使用,商家一定要完全按照既定规则来进行,不要随便使用,不然后果是很严重的。
活跃和转化一直是积分体系比较关键的两个数据,而且两者是相辅相成的,用户活跃就代表着用户的积极性比较高,这个时候,商家只要采取一些策略,那么用户会很容易的形成转化,这样商家就会得到收益的提升,活跃直接可以提升转化,这一点商家一定要注意,在积分体系运营中要特别重视。
通过以上讲述,我们明白了活跃和转化对于商家的重要性,在积分体系中,积分是贯穿整个积分体系运营的重要组成,那么积分也就相当于肩负着活跃用户和转化用户的功能,很多商家对于如何使用积分提升活跃和转化并不太清楚,只知道给用户灌输积分价值就可以了,这是比较高屋建瓴的想法,但是具体的操作还是需要了解的,基于这一点,今天小编就给商家讲一下积分提升活跃和转化的两种手段,让商家学会使用。
积分提升活跃和转化的两种手段分别是:积分游戏以及利益驱动,这两种手段开始比较简单,其实里面涉及到很多的考虑,如果商家想不到这一层,那么这两种手段也是不好运用的,下面我们来详细了解一下。
积分提升活跃和转化的手段一:积分游戏
很多商家不理解为什么要使用积分游戏,感觉游戏和自己的产品不搭噶,其实这种想法最好是不要有,为什么喃?那是因为游戏的存在代表的就是趣味性,对于商家来说,积分体系运营不是短暂的,而是需要长期运营下去的,想要长期运营下去就必须要让用户感觉到有趣,不会出现厌烦,而想要具有趣味性又不让用户感到厌烦,那么最好的方式就是使用游戏,这样用户就愿意来参与,而且只要这些游戏有诱惑力,那么用户的活跃和转化(消耗积分)就很简单了,这是积分提升活跃和转化的第一种手段。
积分提升活跃和转化的手段二:利益驱动
对于现在的用户来说,没有足够的利益回报,那是不愿意去动一动的,这就是利益驱使的问题,只要商家给的利益比较有诱惑力,那么用户就会愿意为了得到这个利益去拼一下,主要得到知己手里,那么就是值得的,因此想要利用积分来提升用户的活跃和转化,那么商家就可以设置高收益回报,勾起用户的欲望,这样用户就会主动来进行活跃和转化,这就是利益驱动。
积分提升活跃和转化的两种手段就是以上讲述的这两种,活跃和转化都是积分体系运营中比较关键的因素,商家想要达成自己的目标,那么就要努力地去促使用户活跃和转化,这样才能实现自己的目标。
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