积分获取中提升用户忠诚度的两种方式
tongdui8 2021/11/03 10:32:01 阅读 202

       积分获取是积分体系运营中必不可少的一个步骤,为什么这么说喃?那是因为在积分体系运营中有个很关键的运营媒介,那就是积分,用户使用积分可以在积分体系中兑换想要的商品及服务,对用户的留存有很大的帮助,而商家则是通过积分来引导用户的行为,让用户达成自己的既定目标,因此积分的重要性不言而喻,而积分又不是凭空出现的,它需要商家设置积分获取方式才能获得,所以积分获取是积分体系运营中必不可少的一个步骤。 

       用户忠诚度也是商家运营积分体系的一个目的,这个目的可以给商家带来的是几号出就是增加用户的复购概率,同时可以让商家拥有一大批忠实的粉丝,对于商家的产品以及营销决策的实施有很大的帮助,这些忠诚度高的用户会积极地响应商家,避免商家的尴尬,这就是用户忠诚度的作用。 

       通过以上讲述,我们明白了积分获取与用户忠诚度的重要性,很多商家不明白为什么要将积分获取和用户忠诚度结合一起讲喃?这是因为积分获取其实也是可以提升用户忠诚度的,只是很多商家没有想到积分获取中应该如何去提升用户忠诚度,基于这一点,那么小编今天就给商家讲一下积分获取中提升用户忠诚度的两种方式,让商家灵活运用。 

       积分获取中提升用户忠诚度的两种方式主要是:消费奖励以及指定行为奖励;这两个就是积分获取中提升用户忠诚度的两种方式,很多商家会觉得这就是简单的积分获取行为,并没有提及用户忠诚度的提升,其实它们是有的,下面我们来仔细了解一下,让商家弄清楚。 

       积分获取中提升用户忠诚度的方式一:消费奖励  

       消费奖励其实是用户忠诚度的核心体现,为什么这么说喃?那是因为消费其实也就意味着用户已经开始相信商家了,对于商家展示的商品价格已经从心里接受了,这个时候,当用户消费过后,商家在适当的给与相对应的积分进行奖励,那么用户对商家的信赖就会更上一层楼,对于商家来说,用户的忠诚度就提高了,所以消费奖励是用户忠诚度的核心体现,而对于商家来说,只要用户消费,那么商家就会获得相应的收益,这样对于商家的既定目标实现就有帮助,由此可见消费奖励就是积分获取中提升用户忠诚度的有效方式,商家要重视。 

       积分获取中提升用户忠诚度的方式二:指定行为奖励  

       指定行为奖励是指商家给用户设置的一系列积分获取都是可以获取到积分奖励的,这些行为算是商家的指定,这就是指定行为奖励,这种指定行为奖励是用户忠诚度的有力补充,商家不可以一直指望通过用户消费来获取积分,还需要提供其他获取积分的渠道,而指定行为奖励就是对消费奖励的补充,通过这些指定行为奖励,商家也会收获一大批重视粉丝,因为不是所有人都愿意花钱消费的,还是有人喜欢占便宜不花钱,因此指定行为奖励就成为积分获取中提升用户忠诚度的第二种方式。 

       积分获取中提升用户忠诚度的两种方式就是以上讲述的这些,商家在积分体系运营中,一定要将这两种方式运营起来,这样就可以提升用户的忠诚度,让自己的既定目标更容易实现。

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