积分这个词相信商家都不陌生,它是积分体系运营必不可少的一个部分,而且针对于私域流量池的运营也离不开积分的作用,因此对于商家来说,积分的重要性不言而喻,积分的作用就是在私域流量池中对用户的行为进行引导,引导用户按照商家的要求完成留存、活跃、转化、拉新等四个步骤,只要用户完成了这四个步骤,那么就可以给商家带来用户数量上的增长以及收益的提升,这就是积分对于商家的重要性,商家要重视。
对于商家来说,在积分的运营中,比较重要的环节就是积分消耗这个环节,为什么这么说呢?那是因为积分消耗和用户的转化是息息相关的,用户只有通过积分消耗渠道将积分消耗出去,才能将商品和服务拿在手上,如果商家不给用户提供积分消耗方式,那么用户就会感觉没有意义,积分不能变现就会导致用户的流失,所以积分消耗这个环节非常的重要,商家一定要重视。
通过以上讲述,相信商家以及明白了积分的重要性,也明白了积分消耗的重要性,那么在正常的积分体系运营中,商家就需要重视积分的运用,同时重视积分消耗方式的设计,让用户尽可能的将积分消耗出去,让商家达成目标,很多商家对于积分消耗方式的认知比较片面,那么今天小编就给商家讲一讲积分的三种消耗方式,让商家在设计积分消耗方式的时候做一个参考。
积分的三种消耗方式分别是:积分兑换礼品及服务、问题悬赏、资源兑换,这三个就是积分的消耗方式,有些可能商家比较了解,有些可能就不太清楚了,那么下面我们就来详细的看一看,让商家弄清楚。
积分的消耗方式一:积分兑换礼品及服务
积分兑换礼品及服务相信商家都可以了解到,它的消耗方式就是用户在积分商城使用积分进行礼品及服务的兑换,根据礼品及服务的价值,付出一定数量的积分,就可以得到了,但是商家需要注意的就是礼品可以分为实物礼品和虚拟礼品,商家在积分商城里面一定要设置清楚,避免给用户兑换造成困扰,如果没有特别注明,在用户兑换过后,那么就会出现大面积退换的情况,这是对商家不利的,这一点一定要注意,这就是积分的第一种消耗方式。
积分的消耗方式二:问题悬赏
问题悬赏这种积分消耗方式可能很多商家不太清楚,也没有使用过,其实它的运营很简单,和百度知道这些问答平台一样,那就是如果用户有什么问题需要解答,那么就可以通过设置问题悬赏来获得答案,只要答案满意,用户就需要付出一定的积分来作为悬赏金,这就是问题悬赏的运作,这是积分的第二种消耗方式。
积分的消耗方式三:资源兑换
资源兑换相信商家也是可以理解的,那就是当用户感觉自己缺少某种资源时,就可以通过发布信息从别人或者商家那里获得资源,但是想要获得资源就需要付出积分的代价,这样达成等价平衡,用户的积分就消耗出去了,这是积分的第三种消耗方式。
积分的三种消耗方式就是以上讲述这些,商家在设置积分消耗方式的时候就可以参考这三种方式来设置,相信商家会达成自己想要的结果,商家也可以在自己的积分体系运营上加上这些积分消耗方式,让用户有更多的选择。
上一篇
提升积分消费使用率的三种方式下一篇
围绕积分商家可采用的运营思路是什么?