积分是现在商家使用最多的一种激励用户的手段，对于商家来说，积分是一种虚拟货币，它的主要作用就是帮助商家在私域流量池中对用户的行为进行引导，引导他们完成留存、活跃、转化、拉新等行为，只要这些行为完成了，那么商家能够得到的就是用户数量的增长以及收益的提升，这就是积分可以给商家带来的作用，也是现在商家对积分青睐的原因，这一点商家一定要知道。 

       群积分也是积分的一种概念，它是商家社群的一种积分方式，它的出现是因为社群建立了积分体系，商家利用积分体系对社群用户进行运营，以便于达成商家既定的目标，群积分的作用和上面讲述的积分作用是一样的，这一点商家一定要了解。 

       通过以上讲述，相信商家已经明白了积分的作用以及群积分的含义，群积分是社群积分体系运营必不可少的一部分，它的出现就是帮助商家对社群进行更好的运营，很多商家可能会觉得奇怪，为什么运营社群一定要使用群积分呢？其实这个问题很好解决，那就是群积分可以帮助商家解决社群的一些营销问题，有些商家可能不知道群积分可以解决那些问题，那么今天小编就给商家讲一下群积分可以帮商家解决什么问题，让商家弄清楚。 

       群积分可以帮商家解决的问题主要有五个，这五个分别是：社群流失问题、社群活跃问题、社群变现问题、社群依赖问题、社群拉新问题，这五个问题都是社群会遇到的问题，下面我们就来详细的看一看这些问题。 

       群积分可以帮商家解决的问题一：社群流失问题

       社群流失问题是每个新生社群都会遇到的问题，而且如果一旦解决不好，可能带来的就是一连串的用户流失，为什么出现流失呢？那是因为新生社群的用户都是抱着目的来的，如果商家在短期内无法实现用户的目标，那么用户就会流失掉，所以用户流失是必须要解决的问题，而解决社群流失问题的手段就是使用积分体系，利用群积分来引导用户留存，这样就可以有效避免社群流失了，不论是初始的流失还是后期的流失都可以减少，这是解决的第一个问题。 

       群积分可以帮商家解决的问题二：社群活跃问题

       社群活跃也是一个老大难的问题，对于商家来说，如果社群不活跃，那么也就意味着用户没有多少心思在社群里面，久而久之就会导致社群出现崩盘，用户离开，因此社群活跃也是比较重要的一个点，而群积分就可以解决这个问题，只要让用户感受到群积分的价值，那么就可以激发用户赚取群积分的积极性，这样就能促使用户活跃，这是解决的第二个问题。 

       群积分可以帮商家解决的问题三：社群变现问题

       很多商家对于社群的变现是很苦恼的，不知道从哪里来进行变现，其实这个问题很好解决，那就是使用积分体系，利用群积分来进行商品的兑换，这样就可以有效的促进社群的变现和用户转化，对于商家来说是非常有好处的。 

       群积分可以帮商家解决的问题四：社群依赖问题

       用户忠诚度是一个很重要的指标，在社群里面也是一样，商家想要让用户源源不断的为商家创造利润，那么就需要提升用户忠诚度，只要用户对商家的依赖程度提高了，那么用户忠诚度自然而然就高了，而群积分就可以对用户进行这样的引导，当用户利用群积分兑换到心仪的商品后，就会对商家增加一分信赖，久而久之，忠诚度就会提高。 

       群积分可以帮商家解决的问题五：社群拉新问题

       一个社群不可能只有这么一点用户的存在，它也是需要新人的补充的，只有这样才能保证社群的活力，而群积分就是帮助商家提升用户拉新能力的，当用户兑换到商品及服务后，用户对积分的需求就会增加，而想要获得群积分就需要完成拉新任务，那么相应的社群拉新问题就解决了。 

       群积分可以帮商家解决的问题就是以上讲述的这五个，在社群运营中，商家可以放心大胆的使用积分体系，它可以帮助商家解决很多的问题，让商家达成目的。