继瑞幸咖啡20亿财务造假风波后，美国做空大佬“浑水”和Wolfpack Research也发布爱奇艺做空报告，列举了其夸大公司营收的三大主要财务欺诈行为。会员营收问题就是其中之一，近年来各大视频网站为了推会员，进行大量的联名会员活动，只会通过积分商城系统发放会员积分，导致出现不少羊毛党。

作为爱奇艺用户之一，如果不是深入探索一遍，是很难发现爱奇艺也有自己的积分商城系统。目前积分商城仅存在少量活跃用户，同时出现兑换服务差，影响体验的问题。

相对来说，爱奇艺更注重内容运营，忽视用户运营，这让爱奇艺缺少了这部分能带来营收的用户。

如何加强用户感知，爱奇艺可以通过积分发放，可以利用积分体系提高用户感知。但在利用积分体系提高用户感知前，爱奇艺还需要解决”积分有价化“与”积分感知度“的问题。

积分的有价化是积分商城系统运营的基础，通过奖励积分来引导用户行为，用户通过引导了解积分真正的用处；积分的感知度是积分体系运营的前提。积分体系和会员体系，本质上都属于忠诚计划，建议大部分企业结合使用，衍生出的用户运营辅助积分商城系统，最终提升用户价值与用户忠诚度。

对于长视频巨头之一的爱奇艺来说，拥有持续的资金投入和技术支持，能够独立研发自己的积分商城。如果中小型企业也想通过积分体系维系用户，建议选择专业的第三方积分运营服务平台---通兑吧积分商城系统，减少自主开发的金钱和时间成本。

通兑吧积分商城系统不仅能够提供一栈式的积分服务，还会全程指导如何搭建积分运营体系，联系客服可立即开通。

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