在科技不断发展的今天,各种新兴事物,开始不断地影响着我们的日常生活,网上购物、外卖点餐、手机支付等等,都在不知不觉中改变着我们的日常习惯。对于企业来说,对客户的管理,也逐渐从线下实体店营销,向线上发展,慢慢地进入到创新型积分营销的时代。积分也从最开始的一种最简单的回馈手段,逐渐演变成为一种新型的营销模式。
这里提到的会员积分体系,其实就是客户在企业的一系列活动中获得相应数量的积分,然后这些积分只能在企业指定的地方进行消费,客户消费后,又可以获得一定数量的积分,就这样周而往复。
企业通过这样的会员积分操作系统,可以激发自家粉丝会员的活跃度以及粘性,引导会员对企业产生更多的依赖性与习惯性,培养会员的忠诚度,从而在其他地方完成对这些会员的二次转化,获取更多的利润。
那么对于企业来说,究竟如何去做,才可以构建一个完善的会员积分体系呢?
第一点、确保积分的基础价值
企业要想用好会员积分体系,首先要做的就是确保积分的基础价值,也就是给积分定价,给客户树立起一种积分和现金是等值的概念,让客户觉得积分不再是廉价的附带品。
第二点、积分的获取渠道
除了确定好积分的基础价值之外,还得想办法让客户的手里有积分,这样才能进行后续的营销工作。合理地设计客户成为会员获取积分的渠道,对于快速形成运营规模是非常有帮助的。
第三点、会员积分体系的建立
企业想要将积分用好,必须有一个合理的会员积分体系来做支撑,比如强大的积分系统、合理的积分运营规则、以及各种各样不间断的营销活动来支撑,这样才能有效地避免积分泡沫的出现。
第四点、提升积分价值
想要提升客户对企业的认同感,就一定要通过各种各样的运营手段,让客户手里的积分,变得更有价值,这样才能激励客户积攒积分的兴趣。
经过长期的实践表明,积分营销相比较于传统的打折营销,以及会员制营销更科学先进,是企业不可多得的运营帮手。通兑吧根据自身多年的运营经验,可以为企业提供一整套完整的会员积分营销体系,帮助企业打造一款“运营利器”。
客户可以在通兑吧积分商城中,通过参与商城中开展的各类活动获得大量积分,然后通过商城再将手头的积分兑换或者直接抵现等多种形式,来进行消耗,形成一个完整的闭环,让客户获得的利益最大化的同时,帮助企业增加客户粘性,降低运营成本,构建一个符合商家与客户共同利益的良性会员积分体系,助力企业精准营销。
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