会员积分现在已经彻底地融入到了我们日常生活中的方方面面,比如超市积分信用卡积分、飞行里程积分、酒店积分等等。为什么企业都钟情于发放会员积分,会员积分到底对企业有什么样的好处?企业为什么要进行积分运营?看完这篇文章你就知道了。
一、会员积分可以带给客户什么?
会员积分可以带给客户这三方面好处,第一会员积分作为一种额外的附加价值,可以带给客户适当的优惠;第二会员积分可以带给客户不同的消费体验,增加客户对企业的认同感;第三会员积分可以参与商家举办的一些促销活动。总的来说企业设置会员积分最主要目的,还是为了能够带给忠实客户一定的优惠,增加客户粘性,从而留住更多的客户。
二、会员积分可以为企业带来什么?
1、用户拉新。会员积分对企业来说,最直观的福利就是可以吸引更多的新用户,比如很多电商平台的新会员,都可以获得一定数量的积分,这些积分可以直接用来兑换优惠券,让客户享受到优惠,这样就可以吸引更多的人使用,并让这些新用户成为会员。
2、用户激活。会员积分还有一种作用,就是可以对不同的会员进行划分,将那些忠实的会员区分出来,进而提高这些会员的活跃度,帮助企业留住这些客户,提高复购的几率。也符合市场经济的二八原则,20%的客户,可以带给企业80%的价值。
3、用户留存。如何将那些老客户的关系维持下去,不会流失,是所有企业都头疼的问题,会员积分就可以帮助企业解决这个问题,积分作为连接用户和企业的桥梁,也是留住用户的最好方式。这也是为什么很多企业都在积极筹备积分商城的原因所在。
积分商城的优势:
1、企业可以根据自身的经营情况,制定积分的发放规则,积分的消耗,可以通过积分商城来解决,企业通过运营积分商城,就可以很好地完成客户关系的维护。
2、积分商城可以很方便地提供给客户,完整的积分兑换商品供应链,从而给企业带来完整的积分营销闭环。
3、积分商城还可以举办不同的积分活动,给企业带来更多的积分玩法,企业可以通过游戏化的思维,加强互动型积分营销,比如多举办一些趣味游戏,来帮助企业快速拉新,高效促活及提高付费率。
4、企业可以通过积分商城,建立高频线上交流方式,转化低频线下流量,增强用户黏度,提高用户忠诚度。
通兑吧会员积分商城系统满足商家所有场景需求,一个会员积分系统解决用户管理难题。
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一款省心百倍的会员积分兑换商城系统