超市会员积分兑换商城应该怎么做才能留住顾客?
tongdui8 2020-07-06 17:52:29 阅读 0

现在随便一家超市都有自己的会员积分,但是很多顾客都不重视积分,买单时通常直接说没会员,不需要积分,面对会员积分使用率低的问题,超市会员积分兑换商城系统应该怎么做才能留住顾客,增强积分的存在感?
1、会员积分获取方式
传统的会员积分获取方式局限于顾客到店购物买单时报上手机号积分,会员积分对于顾客仅仅时小票上一个数字的感知,无法体会到会员积分真正具有的价值。通兑吧会员积分兑换商城系统则能为超市很好解决弱感知的问题,帮助超市一键生成会员积分商城小程序,微信小程序轻便快捷的入口,顾客通过会员积分小程序查看自己的积分累计情况,且能清晰看到每个商品对应的积分价值。
积分获取方式除了可以消费后获得积分赠送,还可通过积分活动、积分任务赚取更多积分,在积分兑换专区中消耗,兑换喜欢的礼品。
2、增加积分使用场景
(1)积分兑换
由于超市大部分面对的是社区客户群体,超市可以增设一些成本低但是较为受欢迎的商品给会员用积分兑换,比如:抽纸、粮油、纯净水等生活用品, 夏天来了也可以增加冰棒、雪糕等应季产品用于积分兑换。
(2)积分换购
“积分+XX元”换购超市商品,一般换购的商品采用成本与XX相仿的产品。通过积分换购,鼓励会员提高单次消费金额,也可以提升会员的回购率。
(3)积分活动
会员积分兑换商城可以通过积分抽奖、大转盘等积分游戏来消耗会员积分,奖品可以是超市的优惠券、高溢价商品、会员积分等,减少积分成本。通过这个模式来吸引年轻群体的参与,以及降低积分负资产,带动会员的二次消费。
超市会员积分兑换商城可以参考以上方式,留住顾客。
相关链接:
积分制度实施方案及其意义
企业为何搭建和运营积分商城,看完你就懂了!
如何用运营思维,搭建会员运营体系

今日精选
    返回
    顶部
    在线
    咨询
    联系
    客服
    全国热线

    400 777 5917

    客服微信
    联系客服