会员积分体系是现在商家针对自己私域流量使用最多的管理方式,这种会员积分体系可以有效的保证会员的留存以及拉新,同时还可以促进会员的活跃度。给商家带来业务量增长,很多商家使用会员积分体系是很盲目的,他们在看到同行使用这种体系获得利润后,他们也想去建立会员积分体系,根本就没有具体了解会员积分体系应该如何搭建,也没有想过有了会员积分体系后应该怎样运营才能达到效果,导致很多商家没有得到预期的结果,最后不了了之,今天小编就给商家讲一下会员积分体系有哪些不同类型,方便商家在建立会员积分体系时,可以选择符合自己想法的会员积分体系。
会员积分体系根据获得门槛,我们分为三种类型,分别是:无差别会员积分体系、等级会员积分体系、付费会员积分体系,这三种会员积分体系从字面上我们就可以看出会员积分体系不是想建立就建立的,它需要根据商家特性来进行建立,下面我们具体来看看。
会员积分体系类型一:无差别会员积分体系
无差别的意思就是门槛低,任何人可以成为商家的会员,这种会员积分体系就只需要用户提供基本信息,然后就可以在商家这里获得会员身份,然后享受会员权益,这类会员积分体系的会员是没有任何区分的,他们的权益都是一样的,如果运营这种会员积分体系,那么结果就是,可能会满足部分会员的需求,但是也可能会流失部分会员,因为是无差别的,所以就算会员能力强,得到的权益和其他人还是一样的,这样就没啥意思了,会员流失就是正常的,同时无差别会员积分体系对于会员来说,也不是太珍贵的事物,可有可无,会员就会不在乎,那么可想而知建立这种会员积分体系的效果会怎么样,所以建立这种无差别会员积分体系的商家主要是需要量大,如果你的需求不是量大,那么不建议选择这种会员积分体系。
会员积分体系类型二:等级会员积分体系
等级也就是说会员是分为多个阶级的,他们的等级不同,所享受的权益也就不同,这种等级会员积分体系的竞争度非常大,会员需要不断地提升自己的等级,以便于增加自己的权益,但是这种类型的会员积分体系对于商家来说是最喜欢的,为什么喃?那是因为会员有等级过后,享受的权益就不一样,想要享受更多的权益,就要努力的去赚取积分来提升自己的等级,那么变相的就会提升会员的活跃度,会员的活跃度提升了,商家的业务量提升也就不远了,所以等级会员积分体系是一种适合想要活跃会员,进而提升业务量的商家采用的会员积分体系,不符合的商家可以借鉴。
会员积分体系类型三:付费会员积分体系
付费的意识也就是说,只有付费才能成为会员,这种会员积分体系一开始就是奔着消费去的,商家建立这种会员积分体系的目的就是提升自己的业务量,当用户在商家哪里消费过后,就可以成为商家的会员,然后享受专属的会员权益,这种会员积分体系适合走高端路线的商家,但是中低端路线的商家也有使用,只是区别于会员花钱的多少,这种会员积分体系是给会员提供专属权益,所以还是比较受会员青睐的。
会员积分体系就是以上三种类型,商家想要建立会员积分体系前,先思考自己想要的是什么,量大就选择无差别会员积分体系,想要提高会员活跃度和业务量就选择等级会员积分体系,直接提升业务量就选择付费会员积分体系,选择合适的才是符合商家利益的。
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等级会员积分体系框架包含什么内容?