会员积分是各大商家/企业促进消费的一个手段，不仅可以提高商家会员的数量，还可以增加实际收益，提高复购率。但是目前各大商家很多只是做会员营销方案，会员积分反而不太受会员的期待。这是为什么？主要因为会员对会员积分不感兴趣，会员积分制度不能打动人心。那怎样的会员积分制度方案怎样更能打动人心？

第一、会员积分制度要真正给予会员优惠

会员积分动包装，是最能直接影响用户的感知。积分一经只是给予，会员需要有一定的获得感，并且能真正感受到积分带来的实际价值，这里可以在买单，或者特殊商品换购的时候体现。 同时可以设置会员等级制度，不同层级对应不同的优惠，让会员有一定的差异感

第二、会员积分方法多样性

假若会员积分得到非常单一，且自身兑换的百分比太小，这种情况会员积分一般不太会被用户注意到。如果商家确实精力有限，那么可以在获取积分的方式上采取多样化，让会员在更多的途径上收获积分，在每次下单的时候进行积分兑换，久而久之就能对积分的作用产生一定认知了。 丰富积分的方式有很多，比如签到、完善个人信息、浏览指定页面等。

第三、会员积分本当般配更多场景利用

会员积分应该般配会员扣还是另一个优惠活动来运用，比如每年的大促，周末促销，店庆等，多场景的配合会员积分一起使用。 在促销前反复提醒用户会员积分的重要性，督促会员去获取更多的积分，这样无形之间也能提高平台的活跃和留存量。 会员积分的最终目的还是为了一定程度上的联系用户，因此会员积分的设置要足够的醒目，对应到会员权益中去，防止存在感太低以至于被用户遗忘。 另一方面，也需要打造一套完善的积分体系闭环，让会员在获取积分的同时，能有更多消耗的出口，确保每个用户手里积分的平衡，避免过多的积压。