积分体系的三种基本规则
tongdui8 2021/10/25 10:01:02 阅读 42

       积分体系对于我们来说已经不陌生了,它是运营私域流量池最有效的手段之一,它的具体操作就是利用积分的虚拟货币属性来引导用户在私域流量池的行为,通过这些行为完成留存、促活、转化、拉新等四个步骤,进而实现商家的用户增长和收益提升的既定目标,这就是积分体系运营。 

       在积分体系运营中,除了积分以外,还有一个重要的版块就是积分商城,为什么这么说喃?那是因为积分商城是给用户提供兑换交易的场所,只有在积分商城这里,用户才能兑换到想要的商品以及服务,所以积分商城是除积分以外比较重要的版块,积分和积分商城是相辅相成的,它们配合使用就可以完成商家的既定目标,但是用户手中的积分是不可能凭空产生的,而且积分商城的商品也是不能轻易就拿到的,它们都是有规则束缚着的,规则就是维持正常运转的帮手,如果没有规则的存在,那么积分体系就会出现混乱,不利于商家目标的达成,因此建立积分体系的基本规则是非常重要的,很多商家对于积分体系的基本规则有哪些不太明确,那么今天小编就给商家讲一下积分体系的三种基本规则,让商家更了解积分体系。 

       积分体系的三种基本规则分别是:积分获取规则、积分兑换与回收规则、积分风控规则,这三个就是积分体系的基本规则,商家运营积分体系必须要设置这三个基本规则,不然就会造成积分体系运营的混乱,对目标达成没有帮助,下面我们来具体了解一下。 

       积分体系的基本规则一:积分获取规则  

       积分获取规则主要针对的就是用户对积分的获取,我们都知道,用户想要在商家这里兑换商品以及服务,那么就必须要有积分,没有积分就相当于没有现金,什么东西都买不到,因此用户积分获取就成为比较重要的事情,同时积分也是保证后续用户转化运营的关键,没有积分,用户什么都进行不了,商家也不能引导用户行为,由此可见积分的重要性,而积分获取规则就是在告诉用户应该怎样去获得积分,只要用户按照规则来进行获取,那么积分到手也不是那么困难,这一点用户要了解。 

       积分体系的基本规则二:积分兑换与回收规则  

       积分兑换规则是帮户商家获得商品及服务的规则,用户获得积分过后,肯定是需要消耗出去的,不然用户获得积分就没有实际意义,相当于废纸一张,而消耗积分不是说消耗就消耗的,必须要按照规则来进行消耗,这样商家才能对用户行为进行引导,辅助完成对用户的运营;而回收规则主要是为了激励用户对积分的使用频率,很多用户手上握着积分,但是就不使用出来,久而久之就会造成“通货紧缩”的问题,这是对商家运营不利的,因此为了杜绝这种现象,商家会制定回收规则,让用户尽快将积分花出去,这样就有利于商家对用户的转化。 

       积分体系的基本规则三:风控规则  

       风控规则的存在主要是为了预防杜绝商家亏本的现象,商家运营积分体系主要是为了用户增长和收益提升,如果不进行风险管控,那么一旦积分超发或者少发,就会出现“通货膨胀”和“通货紧缩”的问题,不利于商家达成目标,因此风险规则一定不能少,这是保证正常运营的有效手段。 

       积分体系的三种基本规则就是以上讲述的这三个,运营积分体系就必须要建立相应的规则,这样才能保证积分体系的正常化运营。

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