新老用户获得积分的流程是什么
tongdui8 2021/10/27 10:38:02 阅读 19

       积分是私域流量池用户用来兑换心仪商品或者服务的一种虚拟货币,主要存在于积分体系里面,积分的特性就是可以在积分体系中,通过用户对积分价值的认知来引导用户的行为,让用户按照商家的要求完成留存、促活、转化、拉新等步骤,通过这些步骤的完成,商家就可以实现用户的增长和收益提升,这就是积分存在的作用。 

       新老用户是每个商家都存在的,老用户是给商家长期提供收益的群体,对商家的认可度和信赖度都非常的高,不容易流失,而新用户是商家给自身补充的“新鲜血液”,是保持长期运营及发展的关键,但是新用户对商家的认可度和信赖度都很低,因此新老用户的运营就必须要分开进行,这样才能做到有针对性,不能一视同仁,不然容易乱套,这一点商家要注意。 

       在积分体系中,新老用户的存在尤为注意,因为是私域流量池的运营,所以对于新老用户就必须有针对性的运营手段,这样才能让商家达到最优的效果,而积分体系运营中绕不开的就是积分,因此商家需要考虑的就是新老用户如何获得积分,只要新老用户获得了积分,那么后续的行为引导就很简单了,很多商家不清楚针对新老用户的积分获取流程是什么,那么今天小编就给大家讲一讲新老用户获得积分的流程是什么,让商家先搞清楚获取积分的流程,这样就方便后面对新老用户的行为引导。 

       新老用户获得积分的流程需要分开来谈,上面我们讲过老用户是商家私域流量池长期提供收益的群体,而新用户是保证长期运营的关键,因此针对于他们所代表的的意义不同,那么获取积分的流程也就不同,下面我们来详细了解一下。 

       老用户获得积分的流程可以大致分为:老用户进行分享--达成分享目标--获得积分;这就是老用户获得积分的流程,很多商家肯定局的很简单是吧,其实并不简单,老用户在积分体系中获取积分不仅仅是这个流程,他还可以做任务或者日常签到这些,都是可以获得积分,但是为什么要重点讲这个流程喃?那是因为拉新用户是非常关键的,商家有一个目标就是实现用户的增长,所以对于老用户来说,拉新绝对是积分获取数量最多的,只要完成拉新任务,那么获得的积分就会比其他的任务多,何乐而不为喃?因此针对老用户的获取积分流程主要就是老用户进行分享--达成分享目标--获得积分,这个流程商家要记住。 

       新用户获得积分的流程可以大致分为:新用户注册登录--完成任务--获取积分;新用户获得积分的流程就是这样的,为什么会这样喃?那是因为新用户从严格意义上来说,他对于商家的认可度和信赖度都不够,所以想要留存新用户,那么就必须从一开始就给新用户奖励积分,这样才能让用户留下来,而奖励积分也要用户付出行动才可以,不然容易造成新用户不劳而获的概念,因此在新用户注册登录后,就需要完成任务来获取积分,这里的完成任务就是指:信息录入、积分任务等,主要完成这些,那么新用户就可以获得积分,至于后面的就可以和老用户一样的操作了,这就是新用户获得积分的流程。 

       新老用户获得积分的流程就是以上讲述的这些流程,商家要区别对待新老用户,这样才能做到有针对性,才能保证运营有效果。

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